下面哪项不属于欺诈发货？（)

A.A.定制商品是指经过30天的生产周期制作出来的产品，制作完工后给买家发货;

B.B.定制商品是指卖家通过生产加工、裁剪制作等方式，最终向买家交付包含有买家指定个性化需求信息素材(如图案、文字、印记、配件、尺寸等)并区别于标准化、规模化生产的实物商品

C.C.定制商品是指卖家根据市场需求提前向工厂下单生产的产品，买家购买后就给买家发货

D.D.定制商品是指卖家没有现货库存而现做的产品，到了与买家的约定发货时间而发货

A.虚假发货的订单实收金额小于20元的，每单赔付3元

B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天

C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为

D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形

A.A. 先确认是不是发货了，查询发货底单

B.B. 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理

C.C. 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况

D.D. 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

A.30%

B.40%

C.20%

D.50%

A.联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物

B. 告知买家实物与描述有一定出入是正常的

C. 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货

D. 描述是介绍性的以收到实物为准

A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹，说包裹里面只有一张贺卡

B.物流显示11：24分买家签收了包裹，13：09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片

C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只

D.发货包裹显示签收，消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己

E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言，我拍的是白色衬衫，给我寄过来一个绿色的什么意思

A.安抚买家-反馈售后核实-插旗备注

B.安抚买家-与买家索要相关图片-反馈售后核实-插旗备注

C.与买家索要相关照片-反馈售后合适-插旗备注

D.安抚买家-与买家索要相关照片-反馈售后核实

A.买家付款后需要等待系统进行资金审核。一般资金处理需要24小时。之后系统提示“等待您发货”。

B.检查库存

C.写感谢信或者道歉信

D.向买家发送营销邮件催付订单

A.在卖家找到货源后告知买家，并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单

B.与买家协商发其他款式(颜色)，得到买家同意并完成发货

C.断货是常有情况，不需要跟买家说明

D.发现断货第一时间跟买家解释说明，协商延长备货期，并在后台完成延长备货期操作

A.帮顾客延长收货时间

B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款

C.让买家发快递单号并备注好

D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理