在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（)。

A.A. 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善

B.B. 让买家重新打包退回货品

C.C. 联系买家了解一些签收时候的情况

D.D. 了解买家的想法，协商解决

A.告知可能是物流造成的

B. 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务

C. 让买家出具质量检测报告

D. 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

A.联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物

B. 告知买家实物与描述有一定出入是正常的

C. 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货

D. 描述是介绍性的以收到实物为准

A.联系买家，告知按退货地址寄回即可

B. 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收

C. 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作

D. 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级

A.1

B.2

C.3

D.4

A.交易支持买家退货退款，由于卖家未经过买家同意，单方面说明无效

B.交易支持退货退款，由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求，视为无效

C.交易支持打款卖家，由于卖家已经告知买家商品的售后服务

D.交易支持打款卖家，由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议

A.A.买家确认订单

B.B.买家起草订单

C.C.卖家确认订单

D.D.卖家起草订单

A.A.买家已付款等待卖家发货

B.B.等待买家付款

C.C.卖家已发货

D.D.交易评价

A.A. 买家、卖家

B.B. 卖家、买家

C.C. 买家、买家

D.D. 卖家、卖家

A.A.等待买家付款

B.B.买家已付款

C.C.等待卖家发货

D.D.卖家已发货