题目
A.产品价值和服务价值
B.人员价值和形象价值
C.B两项都包括
D.以上都不全
第1题
A.产品价值
B.客户价值理论
C.顾客总价值
D.服务价值
第2题
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
第3题
A.优越传递价值
B.使用价值
C.服务效用
D.产品效用
第4题
A.时间价值
E.使用价值
第5题
A.服务价值
B.形象价值
D.产品价值
E.生产价值
第6题
C.服务价值
D.差额
第7题
A.A.服务价值
B.B.产品价值
C.C.形象价值
D.D.人员价值
第8题
A、货币资金与精神成本
B、时间成本与体力成本
C、A、B两项都包括
D、以上都不全
第9题
A.顾客购买总价值
B.顾客购买总成本
C.顾客让渡价值
D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和
第10题
A.A.营销价值
B.B.形象价值
C.C.产品价值
D.D.服务价值
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