规划执行情况的复盘主要目的包括（)。

A.确立标杆

B.现状分析

C.确定短板

D.制定计划

A.负责装移机、投诉不满意工单回访、分析，开展满意度问题修复

B.对装移机、投诉满意度低的原因进行归纳总结，找到满意度低的原因，开展短板提升

C.针对H5满意度低分客户回访，告知客户以后一定要打10分

D.针对回访不满意客户开展上门服务

A.回顾目标、回顾结果、分析原因、输出改进建议

B.回顾结果、回顾目标、分析原因、输出改进建议

C.回顾目标、分析原因、回顾结果、输出改进建议

D.回顾结果、分析原因、回顾目标、输出改进建议

A.明确现有方法问题所在

B.画出现有方法所有影响因素与问题的关系图

C.从现有问题中找出产生问题的原因

D.根据所确定的原因，提出改进措施

A.复盘事件主要参与者

B.领导

C.引导员

D.专家(改进环节出谋划策)

A.科技创新工作成果和成效

B.研发项目执行进展

C.科技创新体制机制优化

D.科技创新队伍建设

A.对原有流程进行全面的研究分析，发现其中存在的问题与不足

B.设计新的流程改进方案并进行评估

C.全面再造流程