华天的质量方针：我们的工作就是让用户满意。（)

满意用户就是忠诚用户，不满意肯定不忠诚。（)

通信网的功能就是要适应用户呼叫的需要，以用户满意的程度传输网内任意两个或多个用户之间的信息。（)

让用户去冷启动的意思是找出一部分的种子用户或者核心用户试用一下我们的产品，看看我们的产品符不符合用户的需求。（）

让客户满意的办法就是要尽可能为客户提供最好的产品和服务，不需要考虑成本或者效益问题。（)

质量方针一般地讲就是质量目标。（)

公司现阶段质量方针是（）。

听觉型沟通就是让对方听到我们说的话就能明白理解，企业的客服热线人员每天就是与客户进行着听觉型沟通。（)

企业要想维护客户关系，就必须努力让客户满意。（)

在装机服务工作中，对客户提出的要求（走线要求，施工时间)， 在符合规定、条件允许的情况下，应予满足;对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝;对不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是 我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户， 绝对不能当场承诺。（)

一次投诉用户满意率指用户投诉一次即获满意解决占投诉用户总数的比例。（)

汽车营销就是赢利性地创造客户满意。（)