题目
A.能力
B.过程
C.结果
D.服务质量
第1题
A.绩效是结果
B.绩效是能力
C.绩效是行为
D.绩效是过程
第2题
B.绩效是行为
C.强调员工潜能与绩效的关系
D.绩效是满意度
E.绩效是效率
第3题
A.内涵是变化的
B.不包括过程
C.包括能力
D.有共识的定义
第4题
A.投入
B.产出
C.效果
D.过程
第5题
第6题
A.绩效就是结果
B.绩效的目标是行为
C.绩效就是效能
D.个体特征可以反映绩效水平
E.绩效管理的对象是战略的实施过程
第7题
A.收集
B.记录
C.分析
D.评价
E.反馈
第8题
A.过程导向
B.强调发展
C.以人为本
D.系统思维
第9题
A.考核划分为绩效考核、能力考核、态度考核三种
B.工作结果并不一定是员工行为所产生的
C.员工执行任务的机会并不平等
D.过分强调结果会忽视重要的程序因素和人际关系因素
E.有些组织完全以产出作为衡量绩效的唯一尺度
第10题
A.绩效管理目标
B.绩效管理过程
C.绩效管理结果
D.绩效评价
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