OECD（2000)强调绩效评估就是对（)的测量活动。

A.能力

B.过程

C.结果

D.服务质量

A.投入指标

B.能量指标

C.产出指标

D.结果指标

A.目标达成模式

B.附带效果模式

C.无目标模式

D.综合模式

A.活动概况

B.活动组织

C.活动评估

D.活动效果

A.就是绩效标准

B.为员工日后工作提供指引

C.是对工作产出进行衡量或评估

D.是绩效应该达到什么样的水平

E.解决的是企业需要关注什么

A.绩效评估

B.年终评估

C.优秀表彰

D.典型榜样

A.优秀表彰

B.绩效评估

C.典型榜样

D.年终评估

A.A.服务过程的效率

B.B.服务过程的效果

C.C.服务过程

D.D.服务过程的结果

A.工作产出大于投入，就是正效率

B.工作产出小于投入，就是负效率

C.工作时间越长，工作效率就越高

D.可以通过工作效率来衡量员工工作能力