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[单选题]

营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是()。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

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第1题

太极法利用营销员之矛攻客户之盾,直接转化客户的观点,可以使客户无法再提出新的异议,促使销售进入成交阶段。()
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第2题

太极法的不足表现为()。

A.营销员不能正视客户异议,不有利于建立良好的合作关系

B.会使客户认为营销员比较圆滑,是个模式化的家伙

C.可能会引起客户的反感甚至恼怒,导致销售失败

D.可能会削弱异议处理的说服力,可能会强化客户坚持异议的心理

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第3题

处理顾客异议的反驳法又称作()。

A.直接肯定法

B.针锋相对法

C.直接否定法

D.但是法

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第4题

对于顾客一些不影响成交的异议,营销人员最好采取()

A.价格对比法

B.反驳法

C.反问法

D.冷处理法

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第5题

最后机会成交法是指营销员直接向客户提示最后的优惠时限而促使客户立即购买的一种成交促进方法。()
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第6题

反驳二难推理最巧妙的方法是什么?

A.直击一角法

B.绕过死角法

C.构造反二难法

D.矛盾法

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第7题

对待顾客的异议不可采用()进行解释。

A.延缓法

B.是,但是法

C.问题引导法

D.自食其果法

E.直接否定法

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第8题

以下关于最后机会成交法的表述错误的是()。

A.运用时应与企业其他促销活动相配合,使“最后机会”具有可信性

B.不适用于季节性消费的产品

C.是营销员直接向客户提示最后成交机会而促使客户立即购买的一种成交促进方法

D.运用时需要针对客户的机会心理动机,选择好成交促成机会

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第9题

以下关于假定成交法缺点的表述错误的是()。

A.可能会因客户的反复而拖长销售时间

B.可能使营销员失去回旋的余地

C.一旦客户确实存在着一些问题没解决,会导致客户反感而拒绝购买

D.营销员有明显的强者姿态,因而会破坏销售气氛

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第10题

顾客说:“这彩电是好,就是价钱贵了点。”推销人员说:“是的,价钱是贵了点,但质量可靠呀。您要是买了台质量不可靠的彩电,以后的维修费就多了。相比之下,现在稍微多花点钱,买个放心。”这是()。

A.是的,但是处理法

B.反驳处理法

C.转化法处理法

D.补偿法处理法

E.询问处理法

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