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[单选题]

对于顾客一些不影响成交的异议,营销人员最好采取()

A.价格对比法

B.反驳法

C.反问法

D.冷处理法

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更多“对于顾客一些不影响成交的异议,营销人员最好采取()”相关的问题

第1题

营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是()。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

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第2题

处理顾客异议的反驳法又称作()。

A.直接肯定法

B.针锋相对法

C.直接否定法

D.但是法

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第3题

顾客说:“这彩电是好,就是价钱贵了点。”推销人员说:“是的,价钱是贵了点,但质量可靠呀。您要是买了台质量不可靠的彩电,以后的维修费就多了。相比之下,现在稍微多花点钱,买个放心。”这是()。

A.是的,但是处理法

B.反驳处理法

C.转化法处理法

D.补偿法处理法

E.询问处理法

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第4题

处理客户异议的主要方法,包括()。

A.反驳法

B.但是法

C.补偿法

D.忽视法

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第5题

会对顾客成交产生压力的成交方法有()。

A.请求成交法

B.假定成交法

C.选择成交法

D.总结利益成交法

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第6题

在客户犹豫时用价格优惠来打动客户。属于促成成交法中的哪一种()

A.直接建议法

B.对比建议法

C.进入角色法

D.价格优惠式

E.激将式

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第7题

营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是()。

A.赞美接近法

B.介绍接近法

C.问题接近法

D.产品介绍法

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第8题

导购向顾客提出成交请求时说“今天订单的话,可以额外赠送您一个延保服务”,使用的是哪种成交法()。

A.直接成交法

B.利益成交法

C.安全成交法

D.理性成交法

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第9题

对待顾客的异议不可采用()进行解释。

A.延缓法

B.是,但是法

C.问题引导法

D.自食其果法

E.直接否定法

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第10题

客服人员与客户进行沟通时,不能采取反驳法。()
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