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第1题
处理顾客异议的反驳法又称作（)。
A.直接肯定法
B.针锋相对法
C.直接否定法
D.但是法
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第2题
危险源的风险等级评价可采取（)。
A.直接评定法
B.安全检查表法
C.作业条件危险性评价法(LEC)法
D.综合评定法
E.间接评定法
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第3题
当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的()。
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第4题
学生自觉复习法有:（)
A.强化复习法
B.纲要复习法
C.追忆复习法
D.练习复习法
E.问题引导法
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第5题
营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客足够的注意和兴趣，进而导入面谈的接近法是（)。
A.赞美接近法
B.介绍接近法
C.问题接近法
D.产品介绍法
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第6题
对于顾客一些不影响成交的异议，营销人员最好采取（）
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第7题
通过对产品进行现场操作表演，使顾客对商品产生信任感的销售方法叫做（)A.引导开拓销售法B.间接销
A.A.引导开拓销售法
B.B.间接销售法
C.C.配套组合销售法
D.D.信誉销售法
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第8题
根据不同类型顾客的心理动机制定商品价格，引导消费者购买的心理定价策略主要方法有（)。
A.奇数定价法
B.小数定价法
C.撇脂定价法
D.渗透定价法
E.整数定价法
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第9题
称量P2<£¯sub>O5<£¯sub>最好采用（)。
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第10题
在绩效考核的技术中，量表法包括（)。
A.关键事件法
B.图尺度评价法
C.行为锚定法
D.行为观察量表法
E.强制分布法
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