言语沟通中：不符合问话技巧的一项是（)

A.内容明确重点突出

B.适当重复深度适宜

C.适当停顿观察反应

D.多使用专业用语

E.理解对方通俗易懂

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式

A.开放式提问

B.探索式提问

C.连续式提问

D.反问

A.倾听

B.提问

C.面部表情

D.肢体语言

A.交换式

B.讨论式

C.提问式

D.陈述式

A.交换式

B.讨论式

C.提问式

D.陈述式

A.善用提问技巧，控制谈话方向

B.抓住客户的主要问题

C.适当插话

D.要表现耐心

A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求

B.一般来说，在服务一开始时，客服使用的都开放式的提问

C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识

D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要

A.要重视学生的表达

B.要重视学习者的前知识

C.老师在课上一旦发现学员的错误观点，要马上果断、严厉的指出并更正

D.老师要承认学生带进教室的观念和文化、知识

E.老师要使用开放式语言