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[多选题]

员工关系管理的必要性体现在()

A.员工关系管理是实现企业目标的前提

B.员工关系管理是塑造企业形象的基础

C.员工关系管理是企业成功的根本条件

D.员工关系管理的成功就意味着企业的成功

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第1题

沟通对员工关系管理的作用主要体现在()

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工,提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

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第2题

员工关系管理的主要职责是协调()。

A.员工与管理者的关系

B.员工与经销商的关系

C.员工与客户的关系

D.员工与公司的关系

E.员工与员工的关系

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第3题

员工关系狭义上讲,主要指()之间的沟通管理。

A.企业与员工

B.工会与员工

C.领导与员工

D.管理方与员工

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第4题

员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的()

A.起点

B.根本

C.核心内容

D.目标

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第5题

以下对员工关系管理与人力资源管理其他职能之间关系描述无误的是()。

A.员工关系对人员招聘起扩展作用

B.员工关系对员工培训起成长作用

C.员工关系对岗位描述起提高作用

D.员工关系对薪酬管理起维持作用

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第6题

组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要,根据员工自身的特点及岗位特征进行评价,协助员工实现职业生涯发展目标的过程,称作()。

A.职业生涯管理

B.企业职业生涯管理

C.个人职业生涯管理

D.员工职业生涯管理

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第7题

员工关系协调的内容包括()。

A.劳动合同管理

B.员工情绪管理

C.组织文化建设

D.服务与支持

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第8题

CRM的管理观念是指()。

A.客户关系管理

B.竞争对手管理系统

C.银行员工关系管理系统

D.人力资源管理系统

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第9题

劳动关系管理中所谓的“三方原则”中的“三方”是指()

A.国家

B.企业

C.员工

D.中介机构

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第10题

当实施控制时,管理者必须平衡哪些主要的关系()。

A.管理者

B.目标的实现

C.稳定性

D.员工

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