员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的（)

A.绩效管理促进管理流程和业务流程的优化

B.绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标

C.绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任，充分发挥其主观能动性

D.绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标，激发其工作热情

A.员工关系管理是实现企业目标的前提

B.员工关系管理是塑造企业形象的基础

C.员工关系管理是企业成功的根本条件

D.员工关系管理的成功就意味着企业的成功

A.绩效改进

B.绩效管理

C.绩效评估

D.绩效计划

A.调查市场的需求

B.汇集全体员工的共同心愿

C.领会决策层的目标追求

D.集合企业的竞争优势

A.企业使命是“情系万家、信达天下”

B.企业愿景是“建设世界一流邮政企业”

C.核心价值观是“用户至上、员工为本”

D.企业精神是“创新、协同、诚信、担当”

A.业务流程

B.组织结构

C.企业价值观

D.企业愿景

A.个性化的专业素质

B.员工知识

C.员工技能

D.员工态度

A.使命、价值观与愿景

B.战略目标

C.内外部客户价值主张识别

D.战略资源

A.企业使命决定企业愿景

B.企业愿景决策企业使命

C.企业使命以企业愿景为基础

D.企业愿景以企业使命为基础