为了增强客户服务，项目团队希望添加未包含在范围管理计划中的一个功能，项目经理首先应该做什么（)

A.组织一个团队建设活动，改进团队士气

B.与项目发起人沟通，以获得保证项目人员的承诺

C.检查人员管理计划

D.将最积极的团队成员调到同一间房间，增强他们作为一个团队的执行能力

A.遵循沟通管理计划

B.将该问题提交给指导委员会

C.要求团队成员尝试联系他们

D.将该问题升级上报给高级管理员

A.拒绝该变更，因为超出范围

B.更新进度计划，以包含该变更

C.向变更控制委员会(CCB)提交该请求

D.分包该变更以降低成本

A.举行全体员工会议

B.与项目发起人讨论该问题

C.与团队成员举行单独会议，解释变更管理过程

D.让团队领导向其解释变更管理过程

A.提交变更请求

B.与发起人一起申请变更

C.遵守变更管理计划

D.组织一次变更控制委员会会议

A.更新风险登记册和制定风险应对计划

B.审查风险管理计划

C.与所有团队成员分享更新的风险登记册

D.审查项目管理计划

A.执行这些需求的影响分析

B.将这些需求包含在范围当中，并修订范围基准

C.审查范围管理计划

D.处理变更请求

A.资源管理计划

B.项目管理计划

C.相关方管理计划

D.项目管理信息系统(PMIS)

A.变更项目范围

B.修订项目章程，包含新的业务

C.提交变更请求，并获得变更控制委员会的批准

D.更新进度，包含变更

A.让客户支付偏差的成本

B.提交变更请求，通知该情况的相关方，获得他们的支持

C.与团队协商，加班工作，减少进度和成本影响

D.与客户协商，减少项目范围，避免偏差