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[多选题]

上行沟通的好处有哪些?()

A.增加员工归属感

B.减少员工之间的冲突

C.使上级了解下行沟通的效果

D.了解员工意见

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第1题

某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通,该沟通方式属于面谈沟通。()
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第2题

与下属单独沟通时的注意事项不包括:()

A.A.倾听员工心声

B.B.尽量避开难沟通的下属

C.C.了解员工的情绪

D.D.留心员工面临的问题

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第3题

沟通对员工关系管理的作用主要体现在()

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工,提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

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第4题

通过员工参与管理达到企业内部能够有顺畅的沟通,使员工及时了解企业的目标、个人的任务,能够满足员工得到尊重与信任的需求属于激励与民主管理。()
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第5题

()是指自下而上的沟通,亦称反馈,是指下级向上级反映意见和情况。

A.非正式沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

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第6题

企业建立员工服务热线的好处有()。

A.极大提升员工咨询便捷性和满意度

B.提高HR团队整体的产能

C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化

D.加强员工之间的沟通

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第7题

班组长与组员沟通中,专心(),充分了解员工的感受。

A.讲话

B.指导

C.倾听

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第8题

心理测验作为一种技术和方法,对管理实践有哪些意义()。

A.入职匹配

B.确定员工培训方向

C.了解员工潜在能力

D.了解员工心理素质

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第9题

员工关系狭义上讲,主要指()之间的沟通管理。

A.企业与员工

B.工会与员工

C.领导与员工

D.管理方与员工

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第10题

绩效目标的沟通过程中一定要了解员工的能力、意愿以及所需要的资源。()
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第11题

沟通就是管理者跟员工沟通自己从上级领回来的目标是什么。()
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