题目
A.让开我要维修
B.你要维修的问题在哪
C.我先穿上鞋套
D.我要回去拿工具
第5题
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
第6题
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方可进入
D.进入用户家门时需穿鞋套,以免踩脏用户家的地面
E.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
第11题
A.响应接单-入户准备-开始作业-上门排查-验收收费-巡查告别
B.响应接单-开始作业-入户准备-上门排查-巡查告别-验收收费
C.响应接单-入户准备-上门排查-开始作业-验收收费-巡查告别
D.响应接单-入户准备-上门排查-开始作业-巡查告别-验收收费
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