如果帮助业主后得到业主的表扬，我应该说“没事，对我来说这个简单（）

A.告知业主链家平台大、资源多，可以很快出售房子。早一天出售就早一天得到回报，降低空置期成本

B.询问业主如果帮助业主售出心理价位，是否愿意支付中介费

C.告知业主挂牌不取费用，成交后才收费

D.直接放弃这位业主，拨打下一个业主电话

A.为业主、顾客做好事，得到客户或业主称赞者并收到表扬信或者锦旗

B.工作中发现隐患、避免事故、合理化建议得到成功实施的

C.抓获小偷者，为业主挽回经济损失者

D.检举、揭发损害公司利益或者违章行为，抵制歪风邪气事迹突出者

在值勤中遇到业主求救或需要帮助时()。

A.帮助业主解决问题

B.我要处理其他事情

C.不属于我的事

D.呼叫同事来帮忙处理

【题目描述】

58.在外墙保温工程施工过程中，甲承包商按监理工程师的要求暂停施工后，监理工程师没有及时对甲承包商提出的复工申请作出答复，导致了甲承包商无法及时复工，则承担违约责任的是()。

A.监理工程师

B.业主

C.甲承包商

D.丙劳务分包人

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

请教，为什么承担责任的是业主而不是监理工程师？谢谢

A.所有来电，务必在铃响三次内接听

B.接听电话时首先要表明身份，具体用语为；您好，吉祥物业（具体服务中心），请问有什么需要帮助吗语气要平和

C.电话用语应文明、礼貌、态度应热情、谦和、诚恳，语气亲切柔和，必须使用普通话

D.在电话中不得向业主透露有关公司内部管运作事宜

E.如果业主要求办理的事情是非安管职责范围内的问题时，不可推卸，要及时将信 息传递给服务中心相关人员，尽力为业主寻找解决问题的途径

F.通话完毕应以谢谢您的来电，再见与业主告别，并等业主挂断电话后方可挂电话

A.对业主而言，可以通过分段施工缩短工期

B.对业主而言，可以减少承包商的对立情绪

C.对承包商而言，利润难以得到保证

D.对承包商而言，有利于对工程计划进行合理安排

E.对业主而言，可以利用承包商的施工技术专家，帮助改进或弥补设计中的不足