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[多选题]

在以下哪些环节不可以更换快递单号进行重新发货()。

A.发货前

B.发货后, 揽收前

C.揽收后, 签收前

D.签收后

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第1题

买家在淘宝店拍下商品后,经过几个步骤会把商品送到客户府上()

A.经过:审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

B.经过:审核订单-打单-点击发货-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

C.经过:点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

D.经过:审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

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第2题

如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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第3题

“已发货“或“出库状态”迟迟无揽收记录,即超时未揽收的几种可能性有哪些?()

A.仓库未及时把包裹交接给快递或者快递漏收

B.包裹在揽收前更换了快递面单(即产品已由新面单发出)

C.商家虚假打单点击发货

D.包裹已揽收但快递员未及时上传收件信息

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第4题

双十一11号下单付款,最晚在什么时候发货()

A.48H内发货且有揽收,揽收后24H内更新物流

B.72H内发货且有揽收,揽收后24H内更新物流

C.11.17 23:59:59秒前发货且揽收,揽收后72H内更新物流

D.24H内发货且有揽收,揽收后24H内更新物流

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第5题

当买家使用官方集运时,如果发货时填了物流单号应当如何处理?()
A、及时联系买家提供正确单号,以便买家能提供给集运仓进行转运操作

B、24小时内可以在订单信息中及时进行更改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

C、及时联系快递进行更改

D、在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情——查看物流详情,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可

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第6题

专柜到家发货时效要求,顾客下单成功后,确保快递在()内揽收并系统有揽收记录(预售商品按约定的日期发货)

A.12小时

B.48小时

C.24小时

D.72小时

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第7题

卖家发货时选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,无法在发货后24小时内修改运单号。()
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第8题

“双十一“期间2020.11.110:00——2020.11.1423:59:59期间费者付款的订单,商家需在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录()
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第9题

9单号揽收扫描后,没有发货,这个单号还可以回收()
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第10题

以下关于微店发货时间说法错误的是()

A.买家与商家就发货时间未约定的,商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货,快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准),特殊商品除外。

B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。

C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。

D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息,下架缺货商品。

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第11题

以下哪个场景属于商品已揽收()。

A.点击发货 上传单号

B.已揽收/揽件

C.正在发往分拨中心

D.已进入分拨中心

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