地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）应急情况，车站可发放赠票。受影响的信用卡、银联手机闪付、二维码车票事务，办理规定如下，说法错误的是（）

A.3

B.5个工作日

C.7

D.10

A.赠票可供乘客在取票当日或取票次日起计三天内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款

B.地铁车站发生列车晚点、越站、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）应急情况可发放赠票

C.赠票可供乘客在取票当日或取票次日起计七天内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款

D.受影响乘客在7日（指从应急情况发生次日起计7日内）内办理退票、免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客

A.车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，车站给乘客办理退款

B.并发放赠票，填写OP105

C.乘客自助输入出站车站更新结束订单和未在允许期限内办理的情形，车站报审批处理

D.乘客自助输入出站车站更新结束订单和未在允许期限内办理的情形，车站退还乘客相应金额，填OP105

A.列车晚点模式

B.列车越站模式

C.列车运营故障需清客的模式

D.紧急模式

A.3

B.7

C.15

D.30

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

A.《车站票务应急处理程序》

B.《列车时刻表》

C.《列车故障登记簿》

D.《客运安全应急处理程序》