下面哪个是礼貌用语？

A.您好

B.请

C.对不起

D.谢谢

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

A.A.电话用语礼貌、简练、声音适中

B.B.电话响铃三声内摘机，摘机后主动说“您好”

C.C.客户电话中断后，要主动打回给客户

D.D.同事不在要及时代接同事电话，如果客户问的内容自己不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”

A.喂，你找谁

B.不出声，等对方说话

C.有什么事？

D.您好!请问有什么可以帮您？

A.3

B.2

C.4

D.5

A.喂，您好

B.您好，找谁

C.您好，哪位

D.您好!xx服务台

A.刚才电话断了，很对不起

B.您好，这里是xx银行

C.很抱歉，打扰您了

D.不知道，这不是我的业务范图

A.选择恰当的通话时间

B.明确电话目的

C.避重就轻，婉转回答客户问题

D.电话结束时注意礼貌用语

A.您好，请问(还)需要什么吗？

B.您好，我们**商品正在搞促销，请看看吧？

C.您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？

D.您好，欢迎光临!

A.劳驾

B.失迎

C.欠安

D.兄弟