TRACC的标准定义是（）

A．将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯

B．维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁

C．管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率

D．创造一个具有良好习惯的工作场所，持续地、自律地执行规范标准

A.以客户为中心，持续改进电话营销服务质量

B.执行公正公开、自律严谨、合法合规"的品质管理监督原则

C.完善投诉处理及品质管理机制

D.提高我行信用卡的品牌竞争力

A.定义过程-消除浪费-定义新的标准-改进标准

B.消除浪费-定义过程-定义新的标准-改进标准

C.改进标准-消除浪费-定义过程-定义新的标准

D.改进标准-定义过程-消除浪费-定义新的标准

A.程度

B.品质

C.过程

D.标准

A.计划、实施、检查、总结处理

B.质量策划、质量控制、质量保证、质量改进

C.建立标准、作业规范、监督改进、品质提升

D.以上ABC都正确

A.在绝对的产品标准要求下面，品质是没有折扣的

B.树立正确的品质意识，随时站在客户的角度去看待我们生产的产品

C.品质的好坏对我们没有造成影响，所以可以不重视

D.品质是可以持续改进和不断优化的

A.技术

B.工具

C.合作伙伴

D.持续改进