天天改进的定义（）

A．将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯

B．维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁

C．区别工作现场中，必要与不必要的东西，工作现场中只保留必要的东西。不需要的要每天清理掉

D．采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任

A．将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯

B．维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁

C．区别工作现场中，必要与不必要的东西，工作现场中只保留必要的东西。不需要的要每天清理掉

D．采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任

A．将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯

B．维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁

C．区别工作现场中，必要与不必要的东西，工作现场中只保留必要的东西。不需要的要每天清理掉

D．采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任

A．将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯

B．维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁

C．管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率

D．创造一个具有良好习惯的工作场所，持续地、自律地执行规范标准

A.天天处理：通俗说就是扔垃圾，是指工作现场中要保留必需的东西，将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方，进行分层管理

B.天天整合：通俗讲，就是定规矩。将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯，10秒之内可取出及放回文件或物品

C.天天规范：通俗讲，就是做标准。采用一目了然的现场色标管理方法，使各项现场管理要求实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任

D.天天检查：对每一个岗位、每一个流程、每一个规范天天查看是否达到要求。特别各操作间的地面的积水、油污等，餐厅经理视而不见，很正常

E.天天改进：就是对现场每天检查的问题，及时进行整改，餐厅经理跟踪整改完成情况

B．将工作场所的任何物品分为必要和非必要，将必要的留下来，其他的清除，腾出空间。不能判别时,设置不要品放置区域，由管理者check后决定

C．区别要与不要的东西，工作场所除了测试要用的东西以外，一切都不放置

D．清除所有暂不需要的东西

B．对于现场管理来讲，就是:精细化服务

C．品质必须从客户的观点出发加以考虑，改进品质的一致性，使之更好的集中满足客户的需求，做出超出客户期望（特约服务）的东西，才是真正的品质

D．品质就是收取物业费、水电费

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.规范