题目
A.流程管理
B.成员管理
C.冲突管理
D.绩效评估
第1题
A.观察和对话、绩效评估、冲突管理
B.绩效评估、冲突管理、组织图
C.冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D.问题日志、工作绩效信息、角色和职责
第4题
A.①③⑤⑥
B.②③④⑥
C.①③④⑥
D.②③⑤⑥
第5题
A.绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值
B.绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用
C.绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度
D.绩效管理保证组织战略目标的实现
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