小刘是一家天猫店铺的客服，有一位消费者拍下了一双现货高跟鞋，咨询小刘是否可以当天发货，小刘应该如何回答最合适？

A.直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格，消费者购买促成交易重要

B.告知消费者先按原价拍下，等确认收货五分好评后返现优惠金额

C.让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可

D.联系店长申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者，让消费者领取优惠券后购买即可

A.站在消费者的角度理解消费者、让消费者在店铺里拍下付款后、直接去仓库进行提货即可

B.拒绝消费者的要求、天猫规则不允许线上交易引导线下完成、引导消费者去同行家购买

C.先表示抱歉、无法满足消费者自提的要求、但是可以使用XX快递让消费者第一时间收到产品

D.拒绝消费者要求、并且拉黑消费者、因为消费者有诱导线下交易的可能性

A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者

A.告知消费者耐心等待、到货时间不确定、但是拍下预售链接等现货一到会立即发货

B.告知消费者付款后72小时发货

C.告知消费者预售商品会在45天内到货

D.告知消费者会在付款后7天内发货

A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者

A.天猫津贴+店铺券

B.平台红包+天猫津贴

C.积分兑换优惠券+店铺券

A.可以关闭，因为已经与消费者发生了不愉快即使交易，也会很多麻烦

B.不可以关闭，因为天猫规定了不允许商家关闭消费者未付款订单

C.可以关闭，因为占用在线有效库存

D.不可以关闭，因为关闭订单后非常容易造成很多后续的问题，应该与消费者沟通消除误会，按照消费者的意愿是否关闭订单