消费者来咨询我们客服天猫平台基础的优惠券使用方法，请问以下哪种表达是正确的？（)

A.推荐客户到苹果官网购买

B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买

C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机

A.可以去门店使用

B.不可以去门店使用

C.咨询天猫客服

D.由于网店和线下门店是分开销售的，建议客户咨询门店是否可以使用

A.告知平台坚决抵制台独商家

B.小二需要点击sop“(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)”选择消费者举报平台、内部员工、商家存在政恐暴邪教等负面信息

C.针对该场景咨询，仅告知该情况我们非常重视，会记录反馈核实即可，不承诺回复

D.亲亲，我们坚决拥护祖国统一和领土完整，很理解您现在的心情，目前我们也正在积极了解具体情况，感谢您的理解与支持

A.可以去门店使用

B.不可以去门店使用

C.咨询天猫客服

D.由于网店和线下门店是分开销售的，建议客户咨询门店是否可以使用

A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者

A.客服告知客户收到货后给好评，就会返现5元现金红包

B.通过(客服优惠券)功能，向消费者发送客服专属优惠券

C.主动向咨询客户发送店铺促销优惠信息

D.设置(催拍催付)自动化任务，及时提醒消费者下单或支付

A.消费者收到平台支付的15元

B.400元

C.25元

D.0元

A.消费者投诉处理

B.异常物流跟踪

C.产品咨询导购

D.质量问题退款