题目
A.客服告知客户收到货后给好评,就会返现5元现金红包
B.通过(客服优惠券)功能,向消费者发送客服专属优惠券
C.主动向咨询客户发送店铺促销优惠信息
D.设置(催拍催付)自动化任务,及时提醒消费者下单或支付
第2题
A.在该打折措施开始实施后,大部分50元或超过50元的买卖是那些从没有到过客隆超级市场的人们所为,并且他们的平均账单是高于50元的
B.在该打折措施开始实施后,大部分50元或超过50元的买卖是那些老顾客,他们的平均账单比他们以往的记录要高
C.打折开始后改到客隆来购物的人们几乎每一次都花不止50元钱
D.大部分在打折阶段购买了50元或50元以上商品的顾客,在打折结束后还会到客隆超级市场来购物
第3题
A.在该打折措施开始实施后,大部分50元或超过50元的买卖是那些从没有到过客隆超级市场的人们所为,并且他们的平均账单是高于50元的
B.在该打折措施开始实施后,大部分50元或超过50元的买卖是那些老顾客。他们的平均账单比他们以往的记录要高
C.打折开始后改到客隆来购物的人们几乎每一次都花不止50元钱
D.大部分在打折阶段购买了50元或50元以上商品的顾客,在打折结束后还会到客隆超级市场来购物
第4题
A.综合类直播平台
B.电商类直播平台
C.短视频类直播平台
D.教育类直播平台
第5题
A.抖音平台的巨量鲁班用户年龄集中在24-50岁之间
B.抖音平台的巨量鲁班用户数在主要分布在一二级城市
C.鲁班用户中用户数男性占68%,主要用户群体为中老年人,女性用户整体更年轻,用户数在各城市等级分布均匀
D.今日头条鲁班消费者年龄较为成熟,注重商品的功能性和实用性
第6题
A.客户银行卡线下被盗刷用于抖音平台购物支付,前提是用户举证属实
B.客户被线下诱导至平台消费购物遭遇诈骗(商品被诈骗者领取)
C.疑似账户购物信息泄露
D.账号异常记录:账户有非本人消费订单,导致账户优惠券/资金非本人消费使用
第9题
A.抖音、快手
B.快手、腾讯微视
C.抖音、微信视频号
D.快手、西瓜视频
第10题
A.发布/售卖的违禁商品数量较少,但相关行为未违反国家法律规定,未对消费者和平台产生恶劣影响
B.发布/售卖的违禁商品数量较多,或相关行为违反了国家法律规定,对消费者造成了人身/财产损害
C.商家屡次发布/售卖的违禁、单次违规商品数量较大、相关行为违反国家法律规定,对消费者造成严重人身/财产损害或对平台产生重大舆情和监管风险
D.商家发布非约定商品,但商品无实际销量
第11题
A.某餐饮店在其门口向消费者告示:“店内摔倒概不负责”
B.某日用品经营户在节日期间进行促销,门口贴一告示:“让利大促销,为避免亏本,在本店一次消费不满30元的,一律不出具购货凭证,请买家谅解
C.某电视机经销店在购物小票上盖章标明:“试营业期间,商品只能换货不得退货”
D.某电器销售商在店内张贴一告示 :“郑重承诺:本店电器商品‘三包’期在国家规定基础上延长五年”
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