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[单选题]

对每一个部下进行有计划的技能训练,把全体组员汇总在一个表格内,对组内各工程各自的作业,分3个阶段(I.L.U)描述的表格()

A.个人技能履历管理表

B.组长行动基准表

C.技能训练计划表

D.ABC选项都不对

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第1题

()是对每一位部下实施有计划的技能训练的工具,把班组成员归总到一张表上,把班组内的所有工程的所有作业,按照其作业的习熟度分为三阶段(ILU)进行记录。

A.管理项目一览表

B.技能训练计划表

C.工程作业表

D.技能鉴定表

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第2题

为有效地进行技能教育训练需要做哪些工作()

A.首先必须掌握每一个部下的教育训练需求

B.并根据培养标准工作等级相应技能标准

C.利用标准作业书

D.有计划地进行教育培训

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第3题

针对不同职位的员工,有不同的开发重点。对基层管理人员,主要是开发他们的管理智慧,改进管理方式、方法,()

A.提高其对部下的亲合力和指导力

B.提高概念技能、更新知识

C.开发其专业研究技能方面的潜力

D.促使其和部下一起不断进步和成长

E.制定总体计划的能力以及改革与创新能力

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第4题

为满足开展业务及培育人才的需要,对员工进行有目的、有计划的用户管理知识培养和()的管理活动,从而提高客服员的技能水平。

A.提升

B.提高

C.锻炼

D.训练

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第5题

教授的技能:以高效的教育方法训练部下的技能()
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第6题

在麦当劳的企业里,有超过75%的餐厅经理,50%以上的中高级主管,以及1/3以上的加盟经营者,普通雇
员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。

(1)认定训练利益

麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年,麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。

(2)训练不只是课程

和其他企业不同,麦当劳的训练发生在真实的工作里面,而不只是一个课程。强调对人员策略的重视,主动地执行训练计划,并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中,有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验,同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析,针对需要进行设计,同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。

(3)四个层次的评估

第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。

第二是对讲师的评估,评价讲师的技巧、知识,是否符合组织所要传递的内容。

第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中,达到更高的绩效。

第四是“绩效”方面,每次上完课,学生必须制定他的行动计划,回去之后必须执行,执行后要由主管来做鉴定,以确保训练与绩效结合。

(4)全职业生涯计划

麦当劳对所有员工,从计时员工到高层主管,都有不同的培训计划,除了传递全球一致的产品和服务以外,还帮助员工实现梦想,给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳,经理可以从计时员工晋升,也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。

中层主管培训重点有两个:一是顾问的技巧,另一个是部门的领导。

提升为麦当劳高层主管之前,在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握,才能做到高层主管。高层主管训练有三方面:全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。

请阅读案例并回答下列问题:

(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的?

(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处?

(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面?从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢?

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第7题

生活中常见的,所谓可以帮助我们快速实现财务自由的误区有哪些()。

A.每月去澳门赌一次,只赌大小,每月赌5把,每把赢了的概率50%,每把下注分别为10万、20万、40万、80万、160万;只要出现任何一把赢了,则停止本月的赌局,五把中赢一把,这样就可很稳定地保证每月获得10万元现金收益

B.银行的存款利息很低,把手中100万现金交给当地有江湖地位,并且讲信用的大佬管理,请他以高利贷的方式,帮忙增值资产,每年获得25万的现金流

C.加入最近流行的资金盘活动,占据有利点位,拉更多人投形成资金规模和人数规模,每周获得稳健的账面收入,采纳资金盘系统推荐的复购建议,将每周账面收入进行复投,通过利滚利更快速地获得稳定的高收入

D.参加权威可信的商业学院进行学习和训练。根据明确以明确目标明确路径,明确技能学习技能,掌握技能制定计划执行计划调整计划,实现目标的十大步骤,高效实现财务自由的目的

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第8题

医疗机构应当经常对医务人员进行基础理论、()、基础技能的训练与考核,把“严格要求、严密组织、严谨态度”落实到各项工作中。

A.基础实践

B.基本实践

C.基础知识

D.基本知识

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第9题

企业为提高员工的知识技能、工作态度,以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动称为()。

A.在职教育

B.员工培训

C.员工训练

D.其他

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第10题

数学教学活动对幼儿发展的影响表现在以下几个方面____。

A.有目的、有计划对幼儿发展施加影响的过程

B.引导幼儿注意生活中的数学现象

C.对班级全体幼儿的发展施加影响

D.学习有关的数学知识和技能。

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