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[多选题]

在工作分析的过程中,信息分析包括对工作信息的()。

A.调查收集

B.记录描述

C.比较与衡量

D.综合归纳与分类

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第1题

信息收集的内容包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、()。

A.客户面谈

B.台账记录

C.客户提报

D.电话录音抽查

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第2题

通过工作人员本人按照工作日志的形式详细记录自己工作的过程,然后归纳提炼所需职位信息的调查方式是()。

A.观察法

B.问卷法

C.关键事件法

D.工作日志法

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第3题

关于工作评价和工作分析的描述正确的有()。

A.工作分析所得到的信息是对工作进行评价的重要基础,工作分析是工作评价的起点

B.工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。通过运用科学手段,为管理提供有关工作的全面信息

C.工作评价是依据工作分析的结果,按照一定标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评价的活动

D.工作信息收集是基础,工作分析是目的,工作评价是中介

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第4题

在开展客户身份识别工作时,要做好对职业信息的尽职调查工作,不应简单地填写职业为()。

A.职员

B.无业

C.不变分类劳动者

D.退休

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第5题

以下哪一种信息收集方法在获取监测所需信息时,倾向于依赖公司相关机制流程的设定()。

A.工作信息记录

B.内部信息传递

C.系统数据调阅

D.电话录音抽查

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第6题

在培训需求信息收集方法中()能够在短时间对收集到大量的反馈数据,并且易于对数据进行归纳的。

A.行为观察法

B.绩效考核法

C.调查问卷法

D.面谈法

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第7题

对报警信息的主要内容、发展过程进行科学分类、逐一分析的方法是()。

A.特征解析

B.逻辑推理

C.比较联系

D.综合统计

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第8题

绩效沟通过程本质上是营销管理人员与营销人员共同工作()的过程

A.达成目标

B.收集信息

C.分享信息

D.绩效目标

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第9题

下列说法不属于收集信息的方法的有()。

A.观察法

B.工作记录法

C.他人反馈法

D.实地考察

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第10题

下列关于美国职位信息网说法错误的是()。

A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起

B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法

C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息

D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述

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