更多“网格化管理的核心还是在于指标考核,而不是收入、利润以及客户满意度。()”相关的问题
第1题
网格长对装维工程师考核可以包含随销业务量发展以及装维满意度等。()
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第2题
()不是客户经理客户类考核可供选择指标。
A.客户开发数
B.客户走访记录
C.所服务客户的满意度
D.客户流失率
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第3题
为了更好地达成收入指标,网格长在拜访物业、村委等客户的过程中要牢记以营销为目的。()
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第4题
中国移动以KPI绩效排名作为网格化管理考核激励的主体方式,容易导致以下哪些问题?()
A.肥瘦田不均
B.冲刺新增指标,导致清洗存量用户收入
C.无法突破员工收入天花板
D.完成难度较大的KPI容易被网格选择性放弃
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第5题
市分公司应建立统一的网格考核模板,关于指标考核权重,共性部分应低于个性部分。()
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第6题
B市场考核网格采用折后信息化收入,是通过CRM系统直接出账的()
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第7题
网格内装维工程师考核的项目包含以下哪几项()
A.随销业务
B.家集客装维满意度
C.负向考核
D.条线考核指标
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第8题
将入格的个人/政企客户直接收入、网格产生的可控直接成本核算至网格,实现网格的微观核算。()
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第9题
社区管理网格化最早是从北京开始实施的。()
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第10题
网格团队考核系数平均值一般应低于非网格人员的考核系数。()
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