题目
A.借助对方言行去体验对方的思维和情感
B.理解对方情感与他自己经历之间的联系
C.运用沟通的技巧传达自己的体验并赢得反馈
D.表达深切的同情
第1题
A.与对方交往时,理解对方的情绪状态与表达内容
B.学会隐藏自己的真实情绪并处处附和他人
C.发自内心地赞赏别人的优点
D.提升共情能力,与他人情感共鸣
第4题
A.体现关爱情感、服务精神
B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E.克制可能出现的情感排斥
第7题
A.约翰·鲍尔比
B.维克多·弗兰克尔
C.贝佐斯
D.亨利·福特
第8题
A.指咨询员设身处地,尽量把自己放在求询者的处境中,从对方的角度看待对方的事情
B.共情有助于与求询者建立和谐的咨询关系,促使求询者如实告知个人感受、详情和推进咨询进程
C.共情常常通过非语言交流传递,使求询者受到被理解、被接受和被尊重
D.随意编造自身类似遭遇来博取求询者共鸣
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