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第1题
三A原则包括()
A.接受对方
B.重视对方
C.赞美对方
D.信任对方
E.尊重对方
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第2题
高效沟通的“望闻问切”法中的“望”的目的是()。
A.判断自己与对方的共同点
B.了解对方的着装爱好
C.表示对对方的尊重和重视
D.让对方明白沟通时自己的期望
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第3题
下列哪项不是共情的具体行为表现?()
A.借助对方言行去体验对方的思维和情感
B.理解对方情感与他自己经历之间的联系
C.运用沟通的技巧传达自己的体验并赢得反馈
D.表达深切的同情
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第4题
高校沟通的原则包含()
A.同步原则
B.建立良好人际关系
C.确保对方获得了你要传递的信息
D.有效利用“首因效应”
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第5题
沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式。()
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第6题
认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放()。
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第7题
普通人在沟通过程中,常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员,与患者沟通过程中应做到()。
A.体现关爱情感、服务精神
B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E.克制可能出现的情感排斥
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第8题
所谓苏格拉底式对话或反诘辩证法,在中国文化的运用上,下面哪一项是错误的()?
A.以追求真理为目的
B.彼此信任和互相尊重
C.迂回面质,使对方自我开窍
D.有损对方颜面或自尊
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第9题
在会见中,实施有效的会见必须遵守一些原则,下列选项中哪个不属于这些原则()。
A.遵守时间并合理利用
B.坦诚布公的面对对方
C.多提出问题
D.做好充分的准备工作
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第10题
尊重对方有安全“自主空间”要求的商务沟通方法是()。
A.安全距离法
B.同理心沟通法
C.口语权调整法
D.主动趋前法
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