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[多选题]

三A原则包括()

A.接受对方

B.重视对方

C.赞美对方

D.信任对方

E.尊重对方

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第1题

下列哪项不是促进有效沟通的良好态度?()

A.信任对方

B.尊重对方

C.坦诚率直

D.吹毛求疵

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第2题

高效沟通的“望闻问切”法中的“望”的目的是()。

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

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第3题

结合内文介绍过的,电话回访开场白里的重点有:()

A.不给对方贴上“骚扰”的标签

B.有引起重视的焦点

C.给对方一个听下去的理由

D.要能强化对方的信任

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第4题

交换名片的时机选择一般有()

A.自己希望认识对方

B.自己重视对方

C.被介绍给对方

D.对方向自己索要名片

E.初次登门拜访对方

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第5题

被人赞美时,最自信的表现应当是()

A.A.立即否认

B.B.感谢对方

C.C.赞美对方

D.D.顾左右而言他

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第6题

对等握手一般有以下几种情况?()

A.双方社会地位不相上下

B.对对方比较尊重、敬仰

C.通过谈判“竞争”达到共识

D.礼节性的单纯表达友好的方式

E.对对方有几分畏惧,愿意接受对方支配

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第7题

重视对方,英文词为()本意是欣赏对方

A.appreciate

B.attitude

C.accept

D.admire

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第8题

进行自我介绍的适当时间,是指()

A.对方有空闲

B.对方情绪好

C.对方有要求

D.对方有兴趣

E.对方无聊

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第9题

沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式。()
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第10题

在公关活动中,人们要做到尊重对方的风俗习惯,首先要了解对方的()

A.习俗

B.兴趣

C.爱好

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