更多“业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（)”相关的问题
第1题
业务交付指在完成业务验收后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认,标准级客户哪些服务承诺是必选的？（)
A.业务开通交付报告
B.服务满意度调查
C.专门维护经理
D.业务交付测试报告
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第2题
网络人员在业务正式开通后，应同步回复业务开通单，并将集团专线业务交付测试报告反馈至客户经理，客户经理在业务开通后（）天内完成业务交付测试报告的客户签字确认，确认业务开通并同步计费。
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第3题
业务交付时，银牌级客户需要提供（)
A.服务满意度调查
B.业务交付测试报告
C.专门维护经理
D.业务开通交付报告
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第4题
装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（)单，并由用户签字确认。
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第5题
为用户完成服务后，各省根据需求，为用户提供纸质服务手册，不包含（)。
A.用户使用指导手册
B.故障处理
C.确认单安装
D.确认单业务派送单
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第6题
对金牌级、银牌级网络和大型综合项目应当提交包含业务交付测试报告在内的业务开通交付报告及相关。业务开通交付报告的内容包括（)。
A.项目概述
B.网络拓扑
C.业务交付测试报告
D.电路清单设备清单服务承诺
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第7题
客户业务开通时长的起点是（)。
A.客户开始办理前台业务
B.客户完成业务付费
C.业务部门发起家庭业务安装工单
D.与客户完成电话预约
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第8题
柜员受理个人客户转账汇兑业务时，可先提交无客户签字确认的个人结算业务申请凭证办理，待任务返回后，再行要求客户补签确认。（)
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第9题
故障现场工作完成后，要让客户对服务工作进行满意度评价，填写满意度调查表，但不用签字确认。（)
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第10题
免填单指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的要求，借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单，最终由客户签字确认的业务受理的方式。（)
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