更多“客户业务开通时长的起点是()。”相关的问题
第1题
客户预约时长的起点是()。
A.客户开始办理前台业务
B.客户结束办理前台业务
C.业务部门发起家庭业务安装工单
D.与客户完成电话预约
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第2题
《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》要求,客户业务开通时长的时限是()。
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第3题
以下关于集团客户办理一号双终端业务描述正确的有()
A.集团客户可以通过线下营业厅办理此项业务
B.开通流程与普通用户开通一致
C.集团客户需关闭ivpn业务
D.集团客户不需要关闭ivpn业务
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第4题
客户行使营业厅优先办理权后,应确保星级客户排队等候时间≤3分钟,办理单产品业务时长≤10分钟,如继续办理其他业务,每笔时长≤5分钟;()
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第5题
业务办理完后主动道别,温馨提示带好随身物品(告知客户业务办理完毕、业务已开通或取消完成等与客户有交代的均可)()
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第6题
业务交付指在完成业务验收后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认,标准级客户哪些服务承诺是必选的?()
A.业务开通交付报告
B.服务满意度调查
C.专门维护经理
D.业务交付测试报告
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第7题
限制办理新业务是指限制客户办理除目前已开通的业务之外的所有业务()
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第8题
行业客户选择办理业务隔离产品,则网络侧基于全网默认切片为其开通全网/省内专用()完成业务办理
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第9题
家庭固话业务默认为客户开通本地通话和国内长途业务,国际/港澳台长途业务。()
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第10题
由于客户原因自行延长预约时间或改约时间的情况下,客户业务开通时长可适当延长。()
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