根据客户价值发掘维度的相关内容，下面说法正确的是：（)

A.所属行业

B.财务状况

C.客户兴趣爱好

D.业务状况

A.个人姓名

B.联系电话

C.职务

D.个人隐私

A.善于倾听

B.潜入内部

C.观察入微

D.直接询问

A.我们正在提供给客户哪些产品和服务？

B.我们将向客户传递什么样的价值？

C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求？

D.我们如何帮助客户解决问题？

A.市场需求调研问卷

B.客户深度访谈

C.其他选项均为正确答案

D.实验跟踪

A.向客户耐心解释，争取客户理解

B.与客户发生争执

C.当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释

D.训斥客户