题目
A.我们正在提供给客户哪些产品和服务?
B.我们将向客户传递什么样的价值?
C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求?
D.我们如何帮助客户解决问题?
第8题
A.当我们向客户询问内部信息时,客户能够如实相关,属于初级内线
B.当发现有对于我们有价值的信息时,会主动告知我们,属于高级内线
C.首先建立基层客户关系,之后逐级向上发展,是一种难度最低的方式
D.从高向低发展客户关系是最简单的
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