题目
A.各市分公司
B.政企客户部
C.业务支撑中心
D.在线分公司
第1题
A.互联网分公司
B.政企客户事业部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
第2题
A.委托加盟店
B.旗舰店
C.标准店
D.校园店
第4题
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
第5题
A.增值业务→业务营销→本省增值业务→全局流转→营销宣传→本省问题→权益包
B.“移动业务→服务触点→社会渠道”对应节点下
C.服务类→业务咨询→实体渠道营销宣传争议→营业厅渠道/代理商渠道
第7题
A.负责受理客户的分期申请
B.负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行,并在收到发卡行回复后反馈至客户
C.负责受理客户涉及分期业务的咨询、查询及投诉
D.负责本地分期付款业务的日常管理,按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则
第8题
A.对营销活动不同推广渠道进行效益评估分析不包括第三方展示类广告(DSP)
B.对营销活动不同推广渠道进行效益评估分析包括邮件营销(EDM)
C.对营销活动不同推广渠道进行效益评估分析包括软文(DIC)
D.对营销活动不同推广渠道进行效益评估分析包括社交媒体(SNS)
第10题
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