如果客户投诉会员权益包，但是办理渠道属于社会渠道，录单节点为（)。

A.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞其他＞其他

B.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错

C.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞套餐资费告知不清＞套餐资费告知不清

D.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞可选包/增值业务资费告知不清＞可选包/增值业务资费告知不清

A.5G权益无法使用

B.5G权益无法领取

C.融合会员权益包

A.业务办理

B.增值业务

C.活动营销

D.推广服务

A.移动业务-业务营销-资费套餐

B.移动业务-业务营销-其他

C.移动业务-服务触点-

D.移动业务-业务营销-品牌权益(5G通信)

A.移动业务4.0

B.家庭业务4.0

C.集团业务4.0

D.服务类-业务咨询

E.增值业务4.0

A.包月订购类

B.点播类增值业务

C.包月订购类、点播类增值业务

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

A.到营业厅前台办理

B.轻触点营销工具办理

C.移动营业厅合作办理

D.电信营业厅合作办理

E.打114办理