题目
A.根据客房实际需要
B.根据每周需要
C.根据客房的拥有量制定的储备量
D.根据每季度的需要
第1题
第2题
A.根据饭店规定
B.根据宾客选定
C.根据服务员意愿
D.根据客房等级
第3题
A.了解和掌握客房情况
B.了解和掌握酒店情况
C.了解和掌握员工情况
D.了解和掌握宾客情况
第4题
A.每日汇总
B.每月汇总
C.定期分析比较
D.制定来年方案
第5题
A.A.清洁剂
B.B.客房用品
C.C.客房易耗品
D.D.客房固定用品
第6题
第7题
A.制订客房维修计划
B.饭店内部的安全保卫工作
C.客房卫生清扫时间
D.根据市场需求变化,共同研究客房价格
第8题
第9题
A.房间、设施设备、客房综合服务
B.房间、设施设备、用品和客房综合服务
C.房间、客房综合服务
D.用品、设施设备、客房综合服务
第10题
A.介绍、销售客房
B.接待入住客人
C.掌握显示客房状况,制定计划及报表;协调对客系列服务。
D.以上三项都是
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