优质客户服务意识对企业的意义包括（）。

A.能赢得很高的利润并产生良好的经济效益和社会效益

B.能建立企业的组织形象

C.能树立企业的产品或服务品牌

D.能引导消费者各挖掘潜在消费者购买的欲望

A.高增值性

B.创新性

C.可开发性

D.战略性

A.渠道客户

B.品牌客户

C.价值客户

D.利润客户

A.对工作的热爱和自豪

B.客户服务经验的积累

C.自我素质修养提升

D.人际关系及沟通能力的改善和提高

A.强化服务意识

B.更改企业文化

C.建立服务价值观

D.强化服务训练

A.产品情况

B.服务

C.竞争

D.价格

A.企业品牌

B.企业正常运营

C.企业形象

D.企业利益

A.品牌

B.渠道

C.服务

D.客户

A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务

B.所有客户应该“一把抓”

C.企业应该将资源平均分配到每个客户上

D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源