（)是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素。

A.渠道客户

B.品牌客户

C.价值客户

D.利润客户

A.关系

B.品牌

C.信誉

D.无形资产

A.企业的品牌、独特的技能和核心能力

B.竞争对手很难模仿

C.购买者群体很大，具有相当大的价格谈判能力

D.可持续的差异化必须与企业的核心竞争力相连

A.A.有形资产

B.B.无形资产

C.C.纯收入

D.D.毛利润

A.规模型大且品牌知名度的企业，可采用网上直销渠道

B.规模较小且品牌知名度不高的企业，一般选适合选择电子中间商

C.处于两者之间的企业，则可采用网上直销与电子中间商并存的模式

D.网上渠道终将完全替代传统的渠道

A.企业所拥有的具有能够从事生产活动的脑力劳动者的总人数

B.企业所拥有的具有能够从事生产活动的脑力和体力劳动者的总人数

C.企业所拥有的具有能够从事生产活动的体力劳动者的总人数

D.从事的工作或服务与该企业相关联，并由该企业支付劳动报酬或工资的从业人员数

E.以上都不对