影响企业经营的环境因素不是同属普于某一类或几类，而是多种多样、千差万别。这些因素以不同的方式综合地影响着企业的经营活动，影响或制约着企业行为。这说明企业经营战略环境具有（)。

A.道路环境

B.违章行车

C.酒后驾车

D.疲劳驾驶

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.阶段性

A.认可评价的管理

B.应对方式的管理

C.社会支持的管理

D.应激源的管理

A.服务

B.酒店

C.接待

D.质量

A.企业融资风险

B.企业流动性风险

C.内部经营管理风险

D.外部经营环境风险

A.A.美国学者杜威所讲的“附带学习”

B.B.班级生活中非正式的社会关系结构对促进儿童社会化的影响

C.C.课程知识负载着意识形态方面的信息，这些信息以隐含的方式影响着学生的思想、情感与态度

D.D.学生在家庭或社会生活中，有意无意之中获得的知识与经验

A.客户终生价值不是一个单维的矢量，而是一个立体的概念，具有三维结构

B.每个客户的价值都有历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成

C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小

D.根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户

A.成本因素

B.需求因素

C.竞争因素

D.环境因素

A.媒介把信息传送给社会成员，他们有选择地接收和理解这些信息

B.在分化的社会结构中，个人地位的不同是选择性产生的重要基础

C.社会结构是由不同社会范畴的人群组成的，社会范畴由诸如年龄、性别、收入、职业发展等因素决定

D.媒介效果不是一致、强大的，而是有选择性的，并受制于个体心理反应的差异

A.环境因素

B.生物学因素

C.生活方式

D.学习态度