题目
A、列举潜在顾客的基本需求
B、分析潜在顾客的各自需求
C、抽掉潜在顾客的共同要求
D、分析细分市场规模的大小
第3题
A.根据细分标准,比较全面地列出潜在顾客的基本需求,作为以后深入研究的基本资料和依据
B.企业选择与本企业经营优势和特色一致的子市场,以此作为目标市场
C.企业根据目身的经营条件和经营能力确定进入市场的范围
D.企业将所列出的各种需求通过抽样调查进一步搜集有关市场信息与顾客背景资料,然后初步划分出差异最大的细分市场
第6题
A.识别和选择那些高忠诚倾向的顾客
B.识别和选择潜在赢利性很强的顾客群体
C.识别那些需求与企业供给十分吻合和匹配的顾客
D.识别那些服务成本较低的顾客
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