要确定一个企业的愿景首先要回答的两个大问题:是分析现在的顾客;二是（)。

A.不属于企业内部利益群体

B.追求提升企业知名度

C.过于空乏

D.追求公共责任目标

A.股东

B.顾客

C.政府

D.雇员

A.先有企业战略，才有企业使命，再有企业愿景

B.先有企业战略，才有企业愿景，再有企业使命

C.先有企业愿景，才有企业使命，再有企业战略

D.先有企业使命，才有企业愿景，再有企业战略

A.确定组织的使命、愿景、价值观，定位质量文化发展方向

B.明确质量文化建设要达到的目的与期望目标

C.确定并展开质量价值观

D.制定或确认质量方针，明确在质量方面的全部意图或方向

E.设定可测量的指标和目标

A.我们是什么

B.我们应该成为什么

C.我们做什么

D.我们怎么做

A.我们是什么

B.我们应该成为什么

C.我们做什么

D.我们怎么做

A.美好的

B.宏伟的

C.认真的

D.有思想的

A.企业愿景

B.企业绩效

C.企业目标

D.企业过程

A.企业的战略

B.企业的愿景

C.企业的现状

D.企业的政策

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业规划

D.企业哲学