题目
A.顾客异议是成交的前奏与信号
B.顾客异议是推销过程中的必然现象
C.顾客异议不恰当时应据理力争
D.科学预测顾客异议十分必要
第1题
A.愿意购买
B.不满意
C.产生兴趣
D.没有兴趣
第2题
A.顾客异议是对商品表示兴趣
B.顾客异议是对药品经营的帮助
C.顾客提出异议是完全不正常的
D.正确对待和妥善处理顾客的异议是营业员必须具备的素质
第3题
A.重大异议处理完成时
B.顾客否定商品时
C.顾客犹犹豫豫时
D.顾客不接受商品时
第4题
A.淡化顾客异议
B.预防出现顾客异议
C.双方都接受彼此的建议
D.间接消除顾客异议
第5题
A.努力宣传产品的优点
B.与顾客争辩，说服顾客
C.弄清顾客“不需要”的真正原因
D.降低产品价格
第6题
第7题
A.酒好不怕巷子深
B.顾客利益高于一切
C.推销重于生产
D.顾客是企业真正的主人
第8题
第9题
第10题
A.直接请求成交法
B.假定成交法
C.异议成交法
D.优惠成交法
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