更多“针对顾客误解中石化企业的言语可以使用补偿法处理顾客异议。()”相关的问题
第1题
客户：“这房屋的公摊面积太大了吧”;销售人员：“您大概有所误解，一般大厦公摊面积平均占比19%，我们要比平均值少0.8%呢”这种对顾客异议的处理属于（)
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第2题
顾客对商品有异议，我们不应坚持自己的立场去说服顾客。（)
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第3题
对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见，可以运用异议处理的“补偿法”（）
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第4题
顾客的信息处理机制可以理解为选择性处理。（)
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第5题
参谋推荐就是针对顾客的情况，在顾客比较判断的阶段刺激顾客购买欲望，促成购买（）
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第6题
顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（)。
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第7题
市场调查中抽样访问的顾客可随意选取，不一定要针对潜在顾客。（)
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第8题
询问是了解顾客需求的方法之一，应询问顾客开放式问题，针对顾客的回答，销售顾问不需要回应。（）
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第9题
企业对顾客投诉处理存在着有一半的规律。（)
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第10题
转移战略可以做到（)。
A.淡化顾客异议
B.预防出现顾客异议
C.双方都接受彼此的建议
D.间接消除顾客异议
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