下列哪项不属于黑点人员判定标准？（)

A.装维回访不满意

B.装维工单超时

C.工单质检不合格

D.升级投诉

A.建议不回访

B.回复不满意

C.满意度5分以下

D.重复投诉

A.普通工单

B.重点监控工单

C.紧急工单

D.优先工单

A.处理情况

B.测试验证

C.远程诊断

D.用户感知

A.工单记录

B.工单考核

C.工单质检

A.将工单转派至装维人员，由装维人员核实回单

B.将工单转派至市县投诉工单责人，由投诉工单责人核实回单

C.将工单转派至各市县铁通工单管理员，由工单管理员核实回单

D.中台人员接单，回访客户后直接回单

A.抽检合格的工单/工单总量×100%

B.抽检不合格的工单/抽检工单总量×100%

C.抽检合格的工单/抽检工单总量×100%

D.抽检合格的工单/工单总量×100%

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

A.基本电费的异常判定

B.判断工单是否合格

C.业扩流程环节时长监控和超期自动预警

D.投诉工单超时预警督办