题目
A.普通工单
B.重点监控工单
C.紧急工单
D.优先工单
第1题
B.优先工单
C.重点监控工单
D.紧急工单
第2题
A.优先工单
B.加急工单
D.普通工单
第3题
第4题
A.加急工单
C.普通工单
第5题
C.优先工单
第6题
第7题
A.三星以上客户
B.升级投诉意向客户
C.重复投诉客户
D.反复震荡
第8题
D.营销活动
第9题
A.咨询工单
B.投诉工单
C.以上都不是
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