接单后，需要马上给寄件人打电话，服务标准是（）

A.3分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

B.5分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

C.10分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

A.直接接单，把时间改在客户报修时间段的最后时间点，并发短息给客户，说明自己没打通电话

B.直接不管，打不通电话，不接单

C.直接接单，把时间约在自己有空闲的时间点

A.一分钟之内联系客户。标准话术：您好，佰伴代驾为您服务

B.马上赶到客户出发地

C.打电话询问客户车型，看自己是否会驾驶

A.给客人致电您好礼橙专车为您服务

B.询问客人位置是否正确

C.给客人发IM消息您好礼橙专车为您服务

D.给客人发IM消息您好滴滴专车为您服务

E.给客人发IM消息你好礼橙专车为您服务

A.马上打电话给领导进行核实

B.去找领导，当面核实情况真伪

C.生意需要，情况紧急，赶紧进行汇款

D.严格按照企业的财务制度，不轻易转账

A.马上打电话给领导进行核实

B.去找领导，当面核实真伪

C.生意需要，情况紧急。赶紧进行汇款

D.严格按照企业的财务制度，不轻易转账

A.直接把订单取消了

B.把订单给其他师傅去拉

C.提前打电话给用户说明情况，取得用户的谅解后取消，并告知用户不用着急，重新下单很快就会有人接单，向用户致歉

D.先去把自己的事情处理了再看客户还拉不拉

A.接单后立即（一分钟内）联系客人，使用普通话问好您好领导，滴滴代驾为您服务

B.若司机见到客人前未能电话联系上，见面时说问候语您好，滴滴代驾为您服务

C.接单后立即（一分钟内）联系客人，使用普通话问好您好，滴滴代驾为您服务

D.接单后先准备物料，戴耳机，搬小车，准备零钱，然后再跟客户打电话联系

E.接单后立即（一分钟内）联系客人，使用普通话问好时，司机在标准问候语前加 喂或哎字

F.你好（语气词），你好，滴滴代驾为你服务

A.您的邮件外包装完好，内件非特殊内件，目前出现破损情况，需要您与寄件人联系确认当时的交寄情况

B.抱歉给您带来不好的体验，我马上通知相关部门核实处理，请您注意接听电话

C.您的邮件外包装完好，我们这边无法受理

D.建议您联系投递员协商理赔

A.只要有房源马上要第一时间打电话推荐给客户，多打多问，不管客户意愿，毕竟好房不等人

B.要对负责的楼盘足够熟悉，做到有问必答，介绍全面

C.把客户需要准备的各种文件列出清单交给客户，适时提醒，有备无患

D.业主把房子交给我们是信任，我们要全面的把房子的优点展现给客户，但缺点应有意回避，以免给客户产生不良印象

A.给乘客发短信确认

B.第一时间打电话与乘客联系并确认乘客具体位置

C.立即赶往乘客的起点位置

D.等待乘客打电话过来