骑士未经客户同意，可以提前点击送达或不提供上门服务（）

A.未经客户同意，更改收派时间或提前点击妥投按提前点击送达/取件定责，处罚200元/票

B.未经客户同意，将快件派由第三方签收按未知会定责，处罚100元/票

C.违规将快件派送到竞业渠道按不上门定责，处罚200元/票

D.未经客户同意投丰巢柜未知会按不上门定责，处罚200元/票

A.骑士已到达配送地点

B.已将产品送至客户手中

C.已与客户沟通同意确认送达

A.骑士派件还未送达，因担心时效延误，自行点击妥投，再电话与客户协商

B.将快件送到地址并由收方本人当面签收

C.自行将快件交给门卫老李，老李签名写李

D.经客户同意由他人代签收时，应备注签收人信息

A.客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼，骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐

B.客户预留地址是A点，骑士来到A点后打电话给客户，客户说他在B点

C.客户在APP修改了位置，电话要求你送去新地址

D.还没送到客户地址，电话联系客户并取得客户同意后，拉定位点送达

E.客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达

A.如果客户同意，联系客户提前点击送达后给客户送过去

B.直接点击送达后送餐

C.如果客户不同意提前点击送达，则通过拉定位后给客户送餐

D.拉定位300米范围外点击送达

A．点击送达时候系统弹窗（红色弹框）或顾客，商家投诉经审核后认定行为

B．电话联系不上客户，先点送达，然后发短信告知客户并等待客户联系自己

C．电话联系客户，经客户同意后先点送达再给客户配送

D．私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址

A.50元/人/次

B.未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉，1周内1单拉灰1天

C.系统判定违规送达，1周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试